Canal de Denuncias

Cumple con la normativa europea de “whistleblowing” en pocos minutos.

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Un canal de denuncias adaptable a tu empresa en pocos minutos.

Un canal completamente en la nube y lo puedes configurar a tus necesidades o utilizar nuestras plantillas, y en solo unos minutos estará

disponible en la web de tu empresa o la de tus clientes.

Es un Canal de denuncias anónimo y te ayuda a cumplir la normativa europea “whistleblowing” en empresas de más de 50 empleados.

Los clientes, empleados y proveedores podrán comunicar cualquier caso o conflicto relacionado con irregularidades en los procesos, corrupción, fraude, acoso, lavado de activos, delitos; pero también lo puedes utilizar para mejorar procesos de trabajo o conseguir un mejor clima laboral en la empresa.

 

Resumen de la directiva Whistleblowing / Canal denuncias

La Directiva Whistleblowing entró en vigor el pasado día 17 de diciembre de 2019, y tiene un plazo de transposición de dos años, hasta 2021. Es decir, a partir del 17 de diciembre de 2021 es de obligado cumplimiento.

Afecta a todas las organizaciones de 50 o más trabajadores.

El canal de Whistleblowing/denuncias debe permitir realizar las denuncias tanto por escrito como verbalmente, vía telefónica o presencialmente.

Se debe establecer un mecanismo de comunicación de la recepción en los plazos establecidos.

El canal de denuncias debe de garantizar la confidencialidad del denunciante.

Se deberá designar una persona o servicio imparcial que se encargue de tramitar las denuncias.

Se deberán tramitar todas las denuncias que sean validas por el derecho nacional.

El tiempo de respuesta máximo es de 3 meses.

¿Quién debe implementar la normativa?

Todas las empresas que facturen más de 10MM de euros o tengan 50 empleados o más, así como a las entidades que sean propiedad o estén sujetas al control de una entidad jurídica pública.

¿Cuándo se debe implantar?

Antes de diciembre de 2021.

¿Cómo podemos dar respuesta?

Implantando una plataforma web que permita el cumplimiento de los requisitos de la directiva.

 

Cómo funciona

 

 

Principales características

Personaliza el canal: Personalización del contenido de la herramienta y adecuación completa del canal a la empresa o entidad pública.

Equipos de trabajo: Establece unos responsables específicos para gestionar los diferentes tipos de denuncia o comunicaciones.

Tareas y flujos de trabajo: Define flujos de trabajo para gestionar las comunicaciones. Establece roles y crea tareas con los responsables.

Gestión de los casos: Chatea con el informante, registra toda la gestión realizada, crea tareas y genera evidencias hasta resolver el caso.

Sellado de tiempo: El sistema registra con sellado de tiempo las comunicaciones y las gestiones realizadas, así como las pruebas adjuntadas para tener mayores garantía de inviolabilidad de los datos.

Cloud: La solución está en la nube, no hace falta instalar nada en tu infraestructura. infraestructura AWS de máxima seguridad, con certificado ISO27001.

Canal anónimo: Siguiendo la directiva europea, el canal se ha diseñado para soportar comunicaciones anónimas, permitiendo la comunicación con el denunciante de forma anónima.

Seguridad: Certificados de seguridad ISO/IEC 27018, 27017/:2015; ISO/IEC 27002 e ISO/IEC 27001.

Cumplimiento: Diseñada y adaptada para cumplir la directiva europea 2019/1937.

 

Para más información, puede contactar con Pere Batlle o Alex Garberí de GARBERÍ PENAL.